1m2™Réponses à vos questions

L’installation peut être effectuée facilement. Nous avons réalisé une vidéo qui montre comment cela peut être fait. Toutes les instructions, y compris la vidéo, se trouvent sur notre page d’installation.

Oui, la largeur de l’escalier de 1m2™ peut être plus large que la cage d’escalier tant qu’il n’y a pas d’autres obstacles. Les escaliers plus larges sont généralement plus faciles à monter. Lorsque vous montez des escaliers 1m2™ plus larges, vous atteindrez la cage d’escalier réelle lorsque vous serez à mi-chemin de l’escalier.

Le 1m2™ peut être placé sur n’importe quel type d’étage. La seule chose que vous devez vérifier à l’avance est qu’il n’y a pas de chauffage au sol. S’il y a un chauffage au sol, veuillez nous contacter pour obtenir des conseils.

Une main courante est nécessaire car elle offre plus de soutien et de confort, en particulier pour les utilisateurs qui ne connaissent pas les escaliers peu encombrants dans les endroits exigus.

Oui, nous vous recommandons de sélectionner l’option « marche d’arrivée plus basse ». La partie supérieure de la main courante peut être dévissée pour fermer la trappe.

Le 1m2™ peut être conforme à la réglementation s’il est utilisé dans des situations légitimes avec un espace limité. Il n’est pas destiné à être un escalier d’accès principal dans une maison ou à être utilisé dans un espace commercial ou public. Les experts d’EeStairs fournissent des conseils concernant votre situation.

Le poids du 1m2™ dépend de la hauteur et de la largeur de l’escalier configuré. En moyenne, il est d’environ 165 kg, mais le poids réel est calculé dans le configurateur.

L’escalier de 1m2™ est en acier et sur-mesure, ce qui signifie qu’ils ne sont pas conservés en stock. Le poteau et les marches sont soudées ensemble en usine, suivie de la construction de la main courante. Après cela, l’escalier de 1m2™ reçoit la finition choisie. Les bouchons antidérapants sont en caoutchouc pour plus de sécurité.

L’escalier de 1m2™ est préparé sur une palette et protégé en toute sécurité selon l’option de transport choisie. Un ensemble de boulons pour fixer les escaliers en haut et en bas, ainsi que toutes les garde-corps/mains courantes et bouchons en caoutchouc sélectionnés, sont inclus.

La main courante monte de 100 cm (39,4 pouces) verticalement à partir de la marche supérieure.

Nous avons soigneusement travaillé pour présenter les couleurs à l’écran de manière aussi réaliste que possible. Cependant, pour une expérience de couleur la plus précise, nous vous conseillons de bien vouloir utiliser un nuancier de couleur RAL. Cela vous permet de faire l’expérience de la couleur dans différentes conditions d’éclairage dans la vie réelle.

En raison de la nature de notre produit, nous n’offrons pas de retours ou d’échanges. Veuillez noter que toutes les ventes sont définitives une fois que le processus de fabrication de l’escalier a commencé. Nos escaliers sont fabriqués sur mesure et conçus spécifiquement pour votre espace, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être réutilisés ou revendus une fois qu’ils ont été produits. Nous prenons grand soin de nous assurer que chaque escalier est de la plus haute qualité et répond à vos spécifications exactes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre escalier, veuillez nous contacter dès que possible. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre les problèmes que vous pourriez avoir.

Copié à partir de notre page de politique de retour.

Vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler notre équipe Francophone à fr@eestairs.com et au +33 469 126 080.